お客さまとのコミュニケーション

品質と信頼性向上のために

お客さまの信頼と満足を得るために、品質第一主義で取り組んでいます。

内田洋行の品質方針

品質理念

内田洋行は、顧客の信頼と満足を得ることができる品質を備え、かつ環境に配慮した製品・サービスを継続的に提供することにより、社会の一員としてその発展に寄与する。

基本方針

内田洋行は品質理念に基づき、当社製品の設計・開発、製造、調達、物流、施工の各プロセスに関する品質マネジメントシステムについて、以下の方針を設定する。

  • 要求事項に加え、顧客の現在および将来のニーズを理解し、顧客の期待に応える。
  • 製品の安全性の確保を、全てに優先させて徹底する。
  • 法規・条例および規制・基準を的確に把握し、それを順守する。
  • 全ての組織、全ての階層が参画し、品質マネジメントシステムの有効性を最大限に発揮するよう、その能力を活かす。
  • 品質目標を設定し、実施し、見直して、品質マネジメントシステムの継続的改善を図る。

1996年2月21日制定
2010年9月21日改定
株式会社内田洋行
代表取締役社長 大久保 昇

品質基準と性能試験

耐久試験用の自動開閉装置
耐久試験用の自動開閉装置

新製品の開発において、デザインレビュー・設計検証・妥当性確認などの設計審査を実施しています。
また、JIS規格、業界規格、海外規格などを参考に、さらに厳しい「社内基準」「試験項目」で、製品評価を実施しています。

製造外注先への品質監査

品質監査
品質監査

内田洋行では、計画的に製造外注先に対し、品質管理体制や製造管理体制などの検証を目的に品質監査を実施しており、2015年度は18社実施し、14件の是正処置を行い、品質の維持・向上を図っています。

在庫品検証

在庫品検証
在庫品検証

内田洋行の倉庫に保管している製品を計画的に検品・評価し、工場出荷後の品質を検証するとともに、これらの情報を製造外注先にフィードバックすることで、品質の維持・向上につなげています。

CSR活動に関するお問い合わせ先

株式会社内田洋行 広報部
〒104-8282 東京都中央区新川2-4-7
TEL:03-3555-4072 FAX:03-3555-4620