お詫びとお願い

「ウチダCAST(キャスト)チェア」をご使用のお客様へ

日頃は弊社商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社が販売いたしました下記期間製造のCASTチェアの一部製品にて、背と座を組み付けるネジの締付けに不具合があり、 そのままご使用になると背が外れて転倒する恐れのあることが判明致しました。

つきましては、組み付けネジの無償点検・修理をさせていただきたいと思いますので、該当するチェアをご使用のお客様におかれましては、 下記の弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

ご使用の皆様には、大変ご迷惑、お手数をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

平成16年8月10日
株式会社 内田洋行



該当するチェアの「製品名」および「製造年月日」は、座部の裏面に貼付表示されておりますのでご確認下さい。
●1行目:製品名
●2行目:製造年月日
※製造年月日は以下の5桁または6桁で製品に表示されています。

■該当商品
製品名 CASTチェアシリーズ全機種

対象製造期間

右の期間に製造されたものが対象になります。

2003年2月〜2004年7月

※製造年月日は以下の5桁または6桁で製品に表示されています。

■点検・修理方法
該当製品をご購入いただいたお客様には、訪問の上、無償にて点検・修理させていただきますので、ご購入になった販売店、または弊社担当営業までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、ホームページからも点検・修理のご依頼を承っております。下記フォームメールにてご依頼ください。折り返しご連絡させていただきます。

「CASTチェア点検依頼」フォームはこちら


■ この件に関するお問い合わせ窓口

<お客様相談センター>
フリーダイヤル 0120-077-266

(受付時間:祝祭日を除く、月曜日から金曜日 午前9:00〜午後5:00)

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