お詫びとお願い

「ウチダVFチェア」をご使用のお客様へ

日頃は弊社商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社が発売いたしました下記期間製造のVFチェアの背反力強度調整つまみが、使用材料の樹脂の品質のバラツキにより、まれに破損することが判明致しました。

つきましては、該当するチェアをご使用のお客様におかれましては、当強度調整つまみを無償修理・交換させていただきたいと存じますので、下記の弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

ご使用の皆様には、大変ご迷惑、お手数をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

平成14年12月16日
株式会社 内田洋行



   

該当するチェアの「製品名」および「製造年月日」は、座部の裏面に貼付表示されておりますのでご確認下さい。
●1行目:製品名
●2行目:製造年月日
※製造年月日は以下の6桁で製品に表示されています。
例)28日05月99年 →280599

■該当商品
製品名 VF−10、15、100SG、150SG、200SG、250SG、J

対象製造期間

右の期間に製造されたものが対象になります。

1996年6月〜1999年10月

※製造年月日は以下の6桁で製品に表示されています。 
  例)28日05月99年 →280599

■修理・交換方法
該当製品をご購入いただいたお客様には、無償にて修理交換(訪問修理)させていただきますので、ご購入になった販売店、または弊社担当営業までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、ホームページからも修理・交換のご依頼を承っております。下記フォームメールにてご依頼ください。折り返しご連絡させていただきます。

「VFチェア修理・交換依頼」フォームはこちら

■フォームへの記入について
対象機種が複数脚ある場合は、代表で1脚お知らせください。
機種名・製造年月日はチェア裏側のシール(上記掲載写真)をご参照ください。



■ この件に関するお問い合わせ窓口

<お客様相談センター>
フリーダイヤル 0120-077-266

(受付時間:祝祭日を除く、月曜日から金曜日 午前9:00〜午後5:00)

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