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FAQ（よくある質問）
FAQ（よくある質問） > 書撮りくん > Q2

  書撮りくん

 
2.コピーが横長の黒い線が出たり、真っ黒になった場合はどうすればよいのでしょうか？

（コピーに横長の黒い線が出るとき、または、真っ黒になったとき。）
 
以下の原因が考えられます。
  1. スキャナーのレンズにゴミが付着していたり、汚れている。
    スキャナーのレンズを清掃してください。

    スキャナーのレンズ清掃方法

    　1
    		  　2
    		  　3
    主電源スイッチを切り、スキャナーを持ち上げる。 レンズをふく。
    ●柔らかい布または、綿棒にきれいな水を浸し、よくしぼってから軽くふく。    		 スキャナーをもとの位置に戻す。

    【スキャナーのレンズ清掃時のご注意】
    • みがき粉、粉せっけん、ベンジン、シンナー、ワックス、アルコール、石油、熱湯などは使用しないでください。
    • スキャナーには強い衝撃を与えないでください。機器障害の原因となります。

  2. 直射日光の当たるところで使用している。
    直射日光が当たらないようにブラインド、カーテン等を閉めてください。
    書撮りくんは、光が入らないように遮光対策はとられていますが、スキャナーから板面に光を当てて読み取りを行なうため余計な光が入ることで正常に動作しなくなります。

  3. （書撮りくんFEの場合）ホワイトバランスを調整してください。
    【ホワイトバランス調整時のご注意】
    • 屋外や、直射日光のあたる場所ではホワイトバランス調整を行わないでください。コピーが白くなったり、黒くなったりすることがあります。
    • ホワイトボードに直射日光があたる場合は、ブラインド、カーテンなどで光があたらないようにしてください。
    • ホワイトバランス調整中はスキャナーを動かしたり、電源を切らないでください。

    ホワイトバランス調整方法
    1. 電源を切る
    2. ボード面を清掃する
    消し残りのないようにしてください。文字や線が消えにくい場合は柔らかい布を水に浸し、よくしぼってからふいてください。
    【ボード面清掃時のご注意】
    • みがき粉、ベンジン、シンナー、ワックス、石油、熱湯などは絶対に使用しないでください。
    • ホワイトボード表面を清掃する際は、柔らかい布を水に浸し、よくしぼってからふいてください。界面活性剤入りのクリーナーは使用しないでください。マーカーの文字や線が消えにくくなることがあります。
    3. スキャナーを移動する
    スキャナーをボードの中央ま位置まで移動させる。
    4. 「濃度」ボタンを押しながら、電源を入れる

    コピー枚数ランプが「0」から「-」を表示するまで押し続ける。
    5. 「コピー/ストップ」ボタンを押す

    「コピー枚数」ランプの表示が「8」に変わるとホワイトバランス調整が始まります。
    「コピー枚数」ランプの表示が「0」に変わるとホワイトバランス調整は終了です。スキャナーは自動的に左端へ移動します。表示が「1」に変わるとコピーをとることができます。
    6. コピー動作の確認をする
    7. 電源を切る