プライバシーポリシー

個人情報保護方針

1．法令、規範の遵守

当社は個人情報に関する法令、個人番号に関する法令、国が定める指針及びその他の規範、JIS規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を遵守いたします。

2．取得目的と利用範囲及び提供

当社では、ご本人の同意なく無断で個人情報を取得・利用することはありません。
当社内部規程において、同意を得た場合でも、同意を得た利用目的の範囲内でのみ使用することとし、目的以外の利用を禁止し、その為の措置を講じております。
又、当該個人情報は提供を同意された場合を除き、第三者に開示または提供しません。
ご提供いただいた個人番号を含む特定個人情報は、法令で定められた提供先以外には提供しません。

3．個人情報の適正管理

当社が取得した個人情報ならびに外部から委託された個人情報は、安全かつ正確に管理し、これに対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防に努めると同時に、不適合が発見あるいは予見できた際には直ちにその是正処置を施します。
また業務を外部に委託し個人情報を預託する場合は、当社の厳正な管理のもとで行います。

4．継続的改善

当社は個人情報を適切に管理するために、法令・社会的規範・情報技術の変化を把握し、常に管理の仕組みを見直し、当社の個人情報保護マネジメンﾄシステムの継続的な改善を進めてまいります。

5．苦情及び相談

当社では、個人情報の取扱及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、お客様ご本人からの苦情及び相談があった際は、お客様相談窓口にて受付し、適切かつ迅速に対応いたします。

苦情及び相談のお申し出先

株式会社内田洋行ビジネスエキスパート お客様相談窓口
E-mail：

個人情報の取り扱いについて

1．利用目的

1. （1）受託した業務の遂行のため

   1. ①名刺・年賀はがき等の印刷を行い、納入するため
   2. ②ダイレクトメールの印刷、発送のため
   3. ③各種サービスのお申し込みの確認と各種サービスの提供のため
   4. ④個人情報を含む情報処理サービスの受託契約履行のため
   5. ⑤お客様からのお問合せやご依頼に的確に対応するため
2. （2）取引保険会社の商品及びこれらに付帯・関連するサービスの提供のため
3. （3）ご注文内容の確認と商品発送のため
4. （4）当社の取扱う商品およびサービスのご案内のため
5. （5）当社の実施するキャンペーンにご応募されたお客様への連絡や景品等の送付のため
6. （6）旅行での参加者確認やご連絡のため
7. （7）お客様からのお問合せやご依頼に対応するため
8. （8）社員の雇用管理のため
9. （9）旅行業等の資格を取得するため（役員の個人情報）
10. （10）当社従業員採用に関わる手続き業務のため

なお、当社では業務の一部を社外に委託する場合があります。
この場合、当社の選定基準を満たす事業者を選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を致します。

2．目的外利用について

上記1以外の目的で利用する際は、事前にご本人の同意をいただきます。

3．第三者への提供について

事前にご本人の同意を得た提供先に対してのみ提供いたします。
また、この提供先には秘密保持契約等の契約を行っております。

4．個人情報保護に係る安全管理措置について

（個人情報保護方針の策定） 個人情報の適正な取り扱いの確保のため、個人情報保護基本方針を策定しています。

（個人情報の取り扱いに係る規律の整備） 個人情報の取扱方法、個人情報保護の責任者・担当者およびその任務等について社内規程を整備しています。

（組織的安全管理措置） 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や社内規程に違反している事実、または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人情報の取扱状況について、法令および社内規程その他の規範を遵守しているかを定期的に監査しています。

（人的安全管理措置） 従業者が情報セキュリティと個人情報保護の重要性について認識し、絶えず高い意識を持ち続け、企業活動の中で実践していくように、全ての従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、全ての従業者と誓約書を取り交わしています。

（物理的安全管理措置） 従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を実施しています。

（技術的安全管理措置） 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、また、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する措置を講じています。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合も、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

5．その他例外事項

上記2項、3項につきまして、以下のいずれかに該当する場合は、ご本人の同意を得ずに対処する場合があります。

1. （1）法令に基づく場合。
2. （2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. （3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. （4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

6．個人情報保護管理者

株式会社内田洋行ビジネスエキスパート 経営管理部長
（連絡先はお客様相談窓口と同一。）

7．認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

1. （1）

   認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会

2. （2）

   苦情解決の申出先 プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室

＜住所＞ 〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル

＜電話番号＞ 03-5860-7565
0120-700-779

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報保護方針に関するお問い合わせ

株式会社内田洋行ビジネスエキスパート お客様相談窓口
E-mail：

個人情報の開示等を希望される場合

ご本人様またはその代理人様からの個人情報の開示等の求めに関しては、E-mailやお電話ではお受けしておりません。
個人情報という性質上、ご本人様確認、或いは代理人の方からのご請求の場合は、未成年者又は成年被後見人の法定代理人、又は開示等の求めをすることにつきご本人が委任したことを証する書類等の確認をさせていただくため、専用のお問い合わせ用紙にご記入の上、下記宛先までご郵送ください。
なお、ご本人様のご家族の方を含め、ご本人、法定代理人の方及びご本人から正式に委任された方以外の方への開示等は行っておりません。

【個人情報開示等依頼専用用紙】

こちらのPDFを印刷し、必要事項をご記入ください。
個人情報開示請求書.pdf

【開示及び利用目的の通知のご請求に関する手数料】

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、手数料をいただきます。
１回の請求ごとに、800円（税込）
800円分の切手を提出書類にご同封ください。
又、当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

【ご郵送先】

〒104-8282
東京都中央区新川2-4-7
株式会社内田洋行ビジネスエキスパート お客様相談窓口

【開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的】

開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。
提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。