平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2015年7月に発売しました無線対応プレゼンテーション機器「wivia 4」（ワイビア4）において、社内検査により、電波法および電気通信事業法で規定された認証表示に誤りがあることが判明いたしました。

本件は、製造委託先で異なる表示のラベルが貼付されたことに起因する表示上の誤りです。製品自体は、法令の技術基準に適合し、認証を取得しており、機能・性能・安全性などには問題ありません。しかし、対象製品をお客様にお使いいただくには、法令に則った正しい表示を行う必要がありますので、弊社にてお客様の対象製品を正しい表示に修正させていただきます。

つきましては、対象製品をお持ちのお客様は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様には、多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

■対象製品

対象製造番号の製品の出荷時期は、2016年1月22日〜2016年3月30日です。

モデル名・製造番号は、本体底面のラベルでご確認いただけます。

■誤表示の内容

対象製品では、本体底面のラベルに表示している、「R」および「T」から始まる番号が誤っておりました。

正	誤

なお、対象製造番号の場合でも、一部、正しい表示の製品が出荷されている場合があります。
また、今後弊社から出荷される対象製造番号の製品は、正しい表示に修正済です。

■対応内容

弊社にて、対象製品を正しい表示に修正させていただきます。上記の誤表示の対象製品をお持ちのお客様は、お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。

■お問い合わせ先

また、お客様のご購入履歴などに基づき、対象製品をお持ちの可能性があるお客様には、弊社または販売店からご連絡させていただく場合がございます。その際、お客様からのご連絡と行き違いがございましたらご容赦ください。

＜個人情報の取扱いについて＞
上記窓口にてお客様からご提供いただく個人情報は、内田洋行の個人情報保護方針をもとに、本件に関する対応業務のためにのみ使用いたします。また、取得した個人情報はあらかじめ公表している関連会社と共同利用する場合があります。また、当該業務の一部を他の事業者に委託する場合があります。取得した個人情報については、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お客様の個人情報に対する弊社の方針および取扱については、以下をご参照ください。