運用性に優れたWindowsクライアント構成管理環境を構築

SCCM（System Center Configuration Manager）をコアとしたIT資産管理システムを導入します。Microsoft Solutions Framework に準拠した手法で、現状調査から要件定義、基本設計、詳細設計、展開設計、運用設計、運用開始までの各フェーズにおいて必要となるドキュメントを作成。一貫したコンサルティングをご提供いたします。

導入効果を評価いただくための試験導入をサポート

IT資産管理システムの導入を検討されているお客様へ、SCCMの導入効果を実際に評価していただくため、検証環境の構築を支援します。導入効果の評価レポート作成も承ります。また、評価開始前にSCCMの製品特性や活用方法をご理解いただくため、ワークショップ形式でのトレーニングを実施いたします。

IT資産管理データベースとの連携

すでにIT資産管理システムをご利用中のお客様には、ご要望に応じて、SCCMで収集した構成管理情報が格納されるデータベースと連携するためのモジュールやインタフェースを個別開発によりご提供いたします。

システム管理者やヘルプデスクのご担当者様向け各種トレーニングの実施

SCCMをご導入いただいたお客様へ、システム管理・運用における各種トレーニングサービスをご提供しております。内田洋行が作成した管理者マニュアルを用いて、システム管理者やヘルプデスクのご担当者様向けに技術トレーニングを行います。
＜サービス内容＞
・ 管理者マニュアルの作成
・ エンドユーザーマニュアルの作成代行
・ 管理者トレーニングの実施

運用サポート業務

システム管理者様の負担を軽減するため、各種サポートサービスをご提供いたします。SCCMのご利用に関する技術的な問い合わせ、障害時の切り分け作業など承ります。
＜サービス内容＞
・ 障害時の切り分け作業実施
・ 技術的なお問い合わせへのご回答
・ サービスご利用レポートのご提出

クライアント監視で問題を事前に特定

クライアントPCの一元的な監視、管理が可能になります。トラブルシューティング情報やタスクを使用して、クライアントPCのシステム使用率や信頼性、エラーを事前対策的に監視できます。ソフトウェアやハードウェア障害、コンプライアンスの状況管理に要する、時間やコスト削減に貢献します。

Windowsクライアントに最適

SCOM にはマイクロソフトのサーバ／クライアント、アプリケーションにいたるまでの専門知識が投入されており、Windows環境に最も適したマネジメントツールです。さらに効率アップさせるための情報や組み込み機能も提供されます。

業務効率や制御面の向上

定型的な日常業務や冗長な作業を自動化し、IT資産管理にも有効なインテリジェントなレポート機能や監視機能が提供されます。詳細で緻密な制御を可能とし、あらゆる部門での作業効率を高め、戦略的なIT 環境の構築をトータルにサポートします。

システム管理者やヘルプデスクのご担当者様向け各種トレーニングの実施

SCOM (System Center Operations Manager) をご導入いただいたお客様へ、システム管理・運用における各種トレーニングサービスをご提供しております。内田洋行が作成した管理者マニュアルを用いて、システム管理者やヘルプデスクのご担当者様向けに技術トレーニングを行います。
＜サービス内容＞
・ 管理者マニュアルの作成
・ エンドユーザーマニュアルの作成代行
・ 管理者トレーニングの実施

運用サポート業務

システム管理者様の負担を軽減するため、各種サポートサービスをご提供いたします。SCOM のご利用に関する技術的な問い合わせ、障害時の切り分け作業など承ります。
＜サービス内容＞
・ 障害時の切り分け作業実施
・ 技術的なお問い合わせへのご回答
・ サービスご利用レポートのご提出