コーヒー卸売業×食品業向けパッケージシステム - 導入事例 | スーパーカクテル

販売管理業務、貿易業務、
会計業務システムを連携。
情報の一元化により業務を効率化

業種	コーヒー卸売業
年商	約10億円
取扱商品	コーヒー、お茶、その他食品原料
導入システム	スーパーカクテルデュオFOODs、 VPort super（貿易システム）

課題＆導入効果

システムが分断しており、データの集約ができない
各拠点にシステムが分散しており、本社でマスタの一元管理ができていない。
システム化されている業務とExcelで管理している業務があり、連動性がない。
顧客からの問合せ対応に時間がかかる
顧客情報の管理が一元化されていない為、問合せを受けてから回答するまでに時間がかかる。
システム統一によるマスタ・在庫情報の一元管理
販売管理業務、貿易業務、会計業務システムを連携させ、情報の一元化と業務の効率化を図った。
顧客別の取引状況や問合せ対応情報を一元的に管理
取引先別の注文一覧や入出荷状況、問合せ情報などを一目で確認できるようにした。
業務の効率化
システムの統一により二重入力がなくなり、事務効率が大幅に向上した。
システムで在庫管理する事により、在庫精度の向上と在庫確認の迅速化につながった。
顧客満足度の向上
顧客からの問合せにすぐに対応できるようになり、顧客満足度向上につながった。