よりよい製品やサービスの開発に欠かせない「エクスペリエンスデザイン」の思想と方法。現場だけでなく、経営活動にも広がる「エクスペリエンスデザイン」の潮流について、UX（ユーザーエクスペリエンス）戦略コンサルティングのリーディングカンパニーであるソシオメディア株式会社 代表 篠原稔和さんご紹介していただきます。