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FAQ(よくある質問)
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  チェア

 
6.座面が上下しないのですがどうすればよいのでしょうか?
 
以下の原因が考えられます。

●座が上がらない場合
1、操作する時に腰を浮かせていない
  腰を浮かせて操作してください。
2、座が一番上の位置になっている
  上限ですので、それ以下の高さでご使用ください。

●座が下がらない場合
1、座の中央に腰掛けていない
  座の中央に腰掛けて操作してください。
2、座が一番下の位置になっている
下限ですので、それ以上の高さでご使用ください。

これらの方法でも解決しない場合は、ガススプリングに問題がある可能性がありますので、修理が必要です。

修理のご依頼は、ご購入販売店またはお取引販売店が受付窓口になります。座面裏のシールに表示されている品名を予めご確認(メモ)いただき、ご依頼ください。
なお、ご購入販売店・お取引販売店がご不明な場合は、お客様相談センターまたは、修理ご依頼フォームにてお問い合わせください。お客様の状況に応じた担当窓口をご案内差し上げます。

※なお、ガススプリングの交換修理は、基本、お預かり修理になります。
※機種によっては、ガススプリングの部品がご用意できない場合がございますので、予めご了承ください。