以下のいずれかの可能性がございます。

1. センターとデータ送信ゲートウェイ間の通信障害
2. センサーの電池切れ
3. センサーの故障

まず、センサーとデータ送信用ゲートウェイの間に通信の障害になるようなものが置かれていないか設置場所の状況をご確認ください。導入当初と変更がない場合は、センサーの電池を交換して、次の10分間隔の気象データが更新されるかご確認ください。電池を交換しても気象データが更新されないようでしたら、センサーの故障の可能性がございますので、弊社営業担当までご連絡ください。