社内SNSソリューション

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SmartAmigo FAQ

導入について

  • どのような規模(人数)で利用できますか。
    Microsoft Office 365 SharePoint Online が基盤となっておりますので、とくに利用制限はございません。社内SNSシステムは1,000名から数万人規模(オンプレ)のお客様まで導入実績があります。
  • どのような企業が導入しているのですか。
    業種や規模はさまざまですが、社内や取引先とのコミュニケーション不足が課題とお考えのお客様が興味を持たれています。
  • Office 365 を導入していませんが利用できますか。
    申し訳ございません。クラウド版をご検討の場合、まずは Office 365 をご導入いただく必要がございます。内田洋行では、Office 365 の導入支援サービスもご提供しております。お気軽にご相談ください。
    オンプレミス版をご検討の場合、Office 365 をご導入いただく必要はございません。ただし、SharePoint Server が必要となります。内田洋行では、SharePoint の導入・活用支援サービスSharePoint Serverの構築サポートもご提供しております。お気軽にご相談ください。
  • 他社のSNSサービスと比べて違いはありますか。
    業務で使う Office 文書との親和性に優れ、99.9%の稼働率を保証するSLAによるシステムの安定性も魅力です。
    サポート面に関しては、オフィス環境改善や業務に詳しい内田洋行が、お客様ごとの課題にあわせた導入提案を行います。
  • 全社導入ではなく一部の部署や事業部だけで利用することは可能ですか。
    はい、とくに制限はございません。部署や事業部などチーム内のコミュニケーション活性化にも効果が見込めます。
  • デザインはオリジナルにできますか。
    標準テンプレートの背景デザインを3色のカラーパッケージからお選びいただけます。ご希望によってオリジナルのデザイン作成も可能です(別オプション)。まずはお気軽にご相談ください。
  • グループウェアやポータルシステムと比べてどう違うのですか。
    情報共有だけでなく、コミュニケーション活性化が課題とお考えでしたら社内SNSシステムが最適です。とくに双方向のコミュニケーションに優れており、一方的な情報配信に留まりません。
  • 導入前の検討段階でデモ画面は見せてもらえますか。
    はい、デモ画面もご用意しております。導入前のご相談は無料です、お気軽にご相談ください。

機能について

  • どういった機能がありますか。
    SNSとしての個人プロフィール公開、ディスカッション、ブログといった機能に加えて、お知らせ掲示板、ドキュメント共有、共有スケジュールなどご用意しております。オリジナル機能であるマイクロブログもご利用いただけます。※マイクロブログはオンプレミス版のみご利用可能です。
  • メールやスケジュール、業務システムなど外部システムとの連携は可能ですか。
    本製品の基盤となっている Microsoft Office 365 SharePoint Online は、SNS、ポータルの他にメールやスケジュール共有に特化した Exchange が用意されています。Exchange、Outlookを利用することで、メールやスケジュールとの連携が可能です。その他、業務システムとの連携も個別対応いたします。お気軽にご相談ください。
  • セキュリティについてはどのようになっていますか。
    通信は、SSL で暗号化されています。また、共有されるコンテンツは、Microsoft Forefront Security によってウイルスから保護されます。
  • 携帯電話やスマートフォンでの利用は可能ですか。
    マイクロブログ機能は、iPhone / iPad に対応しております。Android 端末への対応は今後予定しております。
  • 機能は今後も追加されますか。
    はい、お客様からの改善要望や開発計画に沿って積極的に機能追加を行っております。今後についてもどうぞご期待ください。
  • システムの要件を教えて下さい。
    クラウド版は、Office 365 SharePoint Online の環境が必要です。Office 365 の推奨環境 [ Internet Explorer8 以降のブラウザを推奨 / Office 2007 SP2 以降 ※ Internet Explorer7 の対応は、2012 年 10 月 1 日まで ]
    オンプレミス版は、SharePoint Server 2010 の環境が必要です。
    また、テンプレートは Internet Explorer8 以降でのご利用を推奨しております。

運用サポートについて

  • システムの保守・管理はどうなりますか。
    クラウド版をご検討の場合、クラウドサービスのためサーバやシステムの保守は必要ありません。
    サーバはセキュリティの高いデータセンターで保管しております。
  • 社内向け説明会や社内教育などをサポートしてもらえますか。
    はい、運用サポートも行っております。また、社内コミュニケーションの活性化など課題解決のためのコンサルティングもご提供いたします。

その他

  • SNS の企業導入をテーマとした講演やセミナーを行ってもらえますか。
    はい、お受けしております。お気軽にお問い合わせください。
    ご相談・お問い合わせはこちら

企業の可能性を拡げる、内田洋行の社内SNSソリューション。お気軽にお問い合わせください。

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