クラファスでは、いつでも“最新のサービス”を提供できる環境をご用意しています
固定のサービスにこだわらず、状況に応じて最適なサービスを組み合わせられるカセッタブルなシステムですので、いつでも“最新のサービス提供”が可能です。
誰ひとり取り残さないクラファスの特徴
だれでも操作ができる高機能なフォーム作成
質問に回答することで手続きに必要な書類が分かるシナリオ作成機能を有していますので、だれでも簡単に高機能なフォームを作成できます。
手続の状態を把握できる承認ワークフロー設定
簡単なGUI操作で、承認経路を設定できます。また、設定した経路に沿って、手続がどこまで完了したのかを一目で確認することができます。
様々なクラウドサービスとのAPI連携
- チャットボットサービス
- 公的個人認証サービス
- ぴったりサービス
- 多言語対応翻訳サービス
- eKYC本人確認サービス
- gBizID認証サービス
- キャッシュレス決済サービス
- ※オプション機能
暮らしに寄り添う、簡単オンライン申請システム
手続きごとに選択できる本人確認手法
- eKYC本人確認
- 公的個人認証
- gBizID認証
- ID/パスワード
- メールアドレス
※一部機能はオプションです。詳細は機能一覧をご参照ください。
多彩なナビゲーション（ポータル機能）
- チャットボット
- キーワード検索
- タグ検索（分類）
- アクセスランキング
※一部機能はオプションです。詳細は機能一覧をご参照ください。
- チャットボット
- キーワード検索
- タグ検索（分類）
- アクセスランキング
※一部機能はオプションです。詳細は機能一覧をご参照ください。
多様なデバイスに対応
- レスポンシブデザイン対応で、パソコン、スマホに最適な画面を設定できるデザイナー機能
スマホでの画面イメージ→
↓スマホでの画面イメージ
↓パソコンでの画面イメージ
主な機能
職員向け機能
| 機能 | 概要 |
|---|---|
| 管理者機能 | |
| 職員・組織図管理 | 職員情報の照会、追加、編集、出力を行い、所属する組織設定ができます。 |
| 申請書作成 | フォーム項目として、テキスト形式、プルダウン、ラジオボタンなどの項目を選択することで、申請書を作成できます。
|
| 承認ワークフロー設定 | 申請書を受付後の承認経路の設定ができます。 |
| 申請書受付機能 | |
| 検索機能 | 「担当部署」「申請フォーム」「キーワード」「ステータス」などから申請書の検索ができます。 |
| 受付処理 | 申請書の確認、処理が行え、内容に不備があれば、再提出依頼、不受理ができます。 |
| 利用者ポータル管理 | |
| お知らせ設定 | 利用者に向けたお知らせを設定できます。 |
| FAQ設定 | FAQ（よくある質問）を設定できます。 |
| 申請者アカウント管理 | |
| 住民・法人アカウント状況確認 | 住民・法人アカウントの検索、照会、ステータスの変更、出力ができます。 同一人であると思われる個人アカウントの同一人同定チェックができます。 |
| 統計機能 | |
| 統計・集計データ出力 | 申請されたデータの統計・集計データを出力します。 |
住民向け機能
| 機能 | 概要 |
|---|---|
| 検索機能 | タグ検索（分類）、キーワード検索ができます。 |
| 申請書入力機能 | 申請書を入力し、ファイルの添付ができます。 マイページ登録を行っている場合、「氏名」「住所」などの情報を初期設定できます。 |
| マイページ | 申請中の申請状況を確認できます。 過去の申請書を複写して、新たに申請書を作成できます。 |
| 問合せ機能 | サイト全体、申請書ごとに問い合わせを行うことができます。 |
| お知らせ表示 | お知らせを確認することができます。 |
| FAQ表示 | FAQを確認することができます。 |
オプション機能
| 機能 | 概要 |
|---|---|
| チャットボットサービス | チャットボットにより、申請書を検索したり、質問に答えたりすることができます。 |
| eKYC本人確認サービス | eKYCによる本人確認ができます。 |
| 公的個人認証サービス | マイナンバーカードなど電子証明書の技術を使った認証ができます。 |
| gBizID認証サービス | 国が実施するgBizIDと連携して法人確認ができます。 |
| ぴったりサービス | 国が実施するぴったりサービス（マイナポータルの電子申請機能）と連携できます。 |
| キャッシュレス決済サービス | 決済に対して、キャッシュレス決済が利用できます。 |
| 多言語対応翻訳サービス | サイトのトップ、お知らせや利用規約を多国語対応することができます。 |
自治体DXの実現を支援いたします
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