FAQ(よくある質問)

商品・サービス全般
オフィスカタログ掲載の製品・部品・消耗品・合鍵等は、お客様相談センターへ注文できますか?

恐れ入りますが、お客様相談センターでは、直接のご注文は受け賜わっておりません。ご購入販売店・最寄りの文具・事務機店・OA機器販社へ直接ご用命ください。

尚、販売店が、ご不明なお客様は、

【オフィス家具・事務機器等ご購入の場合】

お客様相談センターまたは、商品・サービスに関するお問い合わせフォームにてお問い合わせください。担当営業部署から、お客様に応じた販売店をご紹介・ご案内差し上げます。

【部品・消耗品ご購入の場合】

弊社サポート会社:株式会社ウチダテクノで、現金代引きにて受け賜わります(FAX)。
こちらの「部品・消耗品ページ」をご覧いただき、販売サイトから注文・見積依頼書をプリントアウトしていただき、FAXにてご用命いただけます。

【オフィス家具合鍵作製の場合】

弊社サポート会社:株式会社ウチダテクノが現金代引きにて受け賜わります(FAX)。
セキュリティの関係で、手配方法は以下URLから株式会社ウチダテクノのサイトをご覧ください。
http://www.utecs.co.jp/support/uchidasupport/officekey/

メールでのお問い合わせ

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電話・FAXでのお問い合わせ(お客様相談センター)

※お問い合わせ内容に応じた部署の連絡先をご案内させていただく場合もございます。

フリーダイヤル0120-077-266

受付時間

祝祭日を除く、月曜日から金曜日
午前9時~午後5時

※対応サービスの向上のために録音させていただくことがあります。また、お客様へは、お電話番号の通知をお願いしています。あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

FAX03-6222-8271

※FAXでのお問い合わせに対する回答は、左記受付時間内での回答となります。