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サポート


お知らせ

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  • wivia拡張表示ドライバー・Syphon virtual screenの不具合について(2018.12.14)

    Windows 10 バージョン1703以上の環境にwivia拡張表示ドライバー(Virtual Display Driver)をインストールしたり、macOS 10.13.4以上の環境にSyphon virtual screenをインストールすると、OSのシステムエラー(ブルースクリーンや予期せぬ再起動)が発生することがあります。該当する環境では、wivia拡張表示ドライバーやSyphon virtual screenのインストールや、wiviaアプリケーションの設定での拡張モードへの切り替えを行わないでください。すでにwivia拡張表示ドライバーやSyphon virtual screenがインストール済の場合は、アンインストールすることを推奨します。お使いのPCに発生した問題について、弊社ではその責を負いかねます。
    関連して、バージョン5.1.0.7のWindows版アプリケーションとバージョン5.1.0.5のMac版アプリケーションでは、複製モード/拡張モードを切り替える設定項目を暫定的に非表示にしました。問題を修正次第、当該設定項目を有効化したアプリケーションを改めて公開する予定です。

  • ファームウェアのアップグレード時のご注意

    ファームウェアのアップグレード中にはwivia本体の電源を絶対に切らないでください(故障の原因となります)。
    アップグレード中は、wivia本体のネットワークは一時的にOFFとなり、無線LANから接続されている場合はネットワークが切断されます。また、待ち受け画面も表示されなくなりますが、これらは故障ではありません。アップグレードが完了すると、wivia本体は自動的に再起動されます(再起動が完了するまで10分程度かかる場合があります)。

  • 本体、ファームウェア、ソフトウェア間の互換性について

    お使いのwivia本体の機種により、適用できるファームウェアのバージョンが異なります。
    wivia 1本体には、バージョン1.x.x.xのファームウェアのみが適用できます。
    wivia 2本体には、バージョン2.x.x.xのファームウェアのみが適用できます。
    wivia 3本体には、バージョン3.x.x.xおよび4.x.x.xのファームウェアが適用できます。
    wivia 4本体には、バージョン4.x.x.xのファームウェアのみが適用できます。
    wivia 5本体には、バージョン5.x.x.xのファームウェアのみが適用できます。
    なお、wivia 1、wivia 2には、現在よりも古いバージョンのファームウェアは適用できません。
    wiviaソフトウェアとwivia本体(ファームウェア)のバージョンが異なる場合の互換性は、こちらのFAQをご参照ください。

  • wivia Docs(iOS版・Android版)の公開終了について(2018.12.14)

    wivia Docsアプリケーションは、すでにサポートを終了しており、近日中にApp Store・Google Playでの公開を終了する予定です。具体的な公開終了日は、後日こちらのページでご案内いたします。今後はwivia Presenterアプリケーションをお使いください。

  • バージョン5.0.00.123および5.0.03.125でのネットワーク接続の問題について(2018.2.16)

    バージョン5.0.00.123および5.0.03.125の本体ファームウェアにおいて、固定IPアドレスを設定すると異なるセグメントの端末から接続できない問題が確認されたため、バージョン5.0.30.26のダウンロードを再開いたします。
    問題に該当し、お手持ちのwivia本体のファームウェアが当該バージョンの場合は、バージョン5.0.30.26を適用してください。
    (2018.3.30追記)バージョン5.1.11.53の公開に伴い、バージョン5.0.30.26の公開を終了し、タイトルを修正しました。
    今後は最新のバージョンを適用していただきますようお願いいたします。

  • wivia管理ツールの提供をご希望のお客様へ(2015.11.11)

    ネットワーク上の複数のwivia 3・wivia 4に対し一括で状態確認、設定変更、ファームウェア更新などを行うことができる「wivia管理ツール 1.0.1.2」のご提供を、2015年10月より開始しています。ご希望のお客様は、弊社窓口もしくは販売店にご相談ください。
    (2018.3.30追記)wivia 5に対応した管理ツールは現在開発中で、提供の準備が整い次第本ページでご案内いたします。

  • wivia 3 USBマウス接続時のVCCIクラスB基準一部不適合について(2014.12.18)

    wivia 3本体のUSBポートにマウスを接続した場合に、接続するマウスによってはVCCI協会が定めるクラスB情報技術装置の基準に適合しない場合があることが判明しました。wivia 3のUSBポートに有線マウスを接続している場合、今後は当該マウスを取り外してお使いください。(USBポートに有線マウスを接続していない場合は該当しません。)
    詳しくは、こちらの文書[PDF 327KB]をご参照ください。
    また、これに伴う改訂版のwivia 3の取扱説明書が本ページの下部よりダウンロードできますので、今後はそちらをご参照ください。

  • wivia 3 起動USBメモリーからのソフトウェア起動の失敗について(2014.5.30)

    wivia 3に同梱の起動USBメモリーの一部において、USB起動メモリー内のショートカットからwiviaソフトウェアを起動できないことが判明いたしました。ご希望されるお客様に対し、弊社ヘルプデスクより、正しく起動するUSBメモリーを送付させていただきます。お客様にご不便ならびにご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
    詳しくは、こちらの文書[PDF 369KB]をご参照ください。
    (2015.11.11追記)上記の交換対応は、2016年7月29日をもって受付を終了させていただきます。

  • 付属USBトークンの仕様変更について

    2012年7月以降に出荷されたwivia 2、wivia 3の付属USBトークンは、セキュリティ向上のためデータの書き込み・書き換えができなくなっています。ソフトウェアのバージョンアップの際には、市販のUSBメモリーをご用意いただき、wiviaソフトウェアの「メニュー」→「起動USBの作成」より新規に作成してください。なお、付属USBトークンで起動したwiviaソフトウェアからは起動USBの作成が行えませんので、wiviaソフトウェアをPCまたはMacにインストールして実施してください。


ダウンロード 最新版を掲載しております。

機種名・バージョンの確認方法
機種名:本体底面のラベルの「Model Name」をご確認ください。
ソフトウェア:画面の左上「オプション」(または「メニュー」)→「このソフトウェアについて」をご確認ください。
ファームウェア:投影画面右下の「FW」または「Version」をご確認ください。

お使いのwivia本体の機種名を選択してください。

  • wivia5 WV-51 データダウンロード
  • wivia3 WV-BG-4 データダウンロード
  • wivia1~3 WV-BG-1~3 データダウンロード

wiviaのファームウェアのバージョン5.0.0.0以上 wiviaのバージョンにをご確認ください

wiviaのファームウェアのバージョン4.0.0.0以上 wiviaのバージョンにをご確認ください

  • インストール型ソフトウェア

    wiviaソフトウェア(Windows版)3.8.0.0
    wivia専用のアプリケーションです。
    対応OS:Windows 10、Windows 8.1、Windows 7、Windows Vista
    ※ダウンロードする前にご覧いただく使用許諾の内容に従ってご利用ください。
    リリースノート[PDF 143KB]


    wiviaソフトウェア(Mac版)3.8.1.2
    wivia専用のアプリケーションです。
    対応OS:OS X 10.11、OS X 10.10、OS X 10.9、OS X 10.8、OS X 10.7
    ※ダウンロードする前にご覧いただく使用許諾の内容に従ってご利用ください。
    リリースノート[PDF 143KB]
    インストール手順[PDF 517KB]
    ※ 同梱のSyphon virtual screenをmacOS 10.13.4以上の環境にインストールすると、OSのシステムエラーが発生することがありますのでご注意ください。詳しくはこちらのお知らせをご参照ください。


    wivia拡張表示ドライバー「Virtual Display Driver」2.0.0.8
    Windows 10 / 8.1 / 7 の一部のPCで拡張画面での投影を行うには、本ドライバーのインストールが必要です。必要な場合はwiviaソフトウェア上でメッセージが表示されます。
    Windows Vistaでは、すべてのPCで本ドライバーのインストールが必要です。
    ※ダウンロードする前にご覧いただく使用許諾の内容に従ってご利用ください。
    ※ Windows 10 バージョン1703以上の環境にインストールするとOSのシステムエラーが発生することがありますのでご注意ください。詳しくはこちらのお知らせをご参照ください。


    wiviaリモートUSBドライバー「Remote USB Driver」1.2.0.8
    WindowsにてリモートUSB機能をご利用の場合、本ソフトウェアを事前にインストールしてください。
    ※ダウンロードする前にご覧いただく使用許諾の内容に従ってご利用ください。

  • インストール型ソフトウェア

    wivia専用アプリケーション(iOS版「wivia Presenter」) ※App Storeに移動します。
    タブレット・スマートフォンから、wiviaに接続したプロジェクタ・ディスプレイ等へ資料を投影するための専用アプリケーションです。
    対応OS:iOS 7 以上
    ※ダウンロードする前にご覧いただく使用許諾の内容に従ってご利用ください。


    wivia専用アプリケーション(Android版「wivia Presenter」) ※Google Playに移動します。
    タブレット・スマートフォンから、wiviaに接続したプロジェクタ・ディスプレイ等へ資料を投影するための専用アプリケーションです。
    対応OS:Android 4.0 以上
    ※ダウンロードする前にご覧いただく使用許諾の内容に従ってご利用ください。

  • アップデート用ファームウェア

    wivia本体ファームウェア 4.3.0.0
    wivia本体専用のファームウェアです。
    ファームウェアのアップグレード方法は取扱説明書をご覧ください。
    リリースノート[PDF 143KB]

  • 取扱説明書(T04900100020B)[PDF 2.68MB]
    wiviaの取扱説明書です。
    接続方法・使用方法・トラブルの対処方法を掲載しています。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • クイックマニュアル(T04900100021A)[PDF 978KB]
    wiviaの基本的な使い方を図解で説明したマニュアルです。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • wivia Presenterガイド(T049001-00025B)[PDF 798KB]
    wivia Presenterの使い方を説明したガイドです。
    使用方法を掲載しています。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • wivia Button取扱説明書(T049001-00026B)[PDF 1.25MB]
    wivia Buttonの取扱説明書です。
    接続方法・使用方法・トラブルの対処方法を掲載しています。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • wivia Buttonクイックマニュアル(T049001-00027A)[PDF 698KB]
    wivia Buttonの基本的な使い方を図解で説明したマニュアルです。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

wiviaのソフトウェア・ファームウェアのバージョン3.0.0.0以上 wiviaのバージョンにをご確認ください

wiviaのソフトウェア・ファームウェアのバージョン2.0.0.0以上 wiviaのバージョンにをご確認ください

  • wivia2関連ソフトどダウンロードはこちら
  • 取扱説明書(T04900100005D)[PDF 10.4MB]
    wiviaの取扱説明書です。
    接続方法・使用方法・トラブルの対処方法を掲載しています。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • クイックマニュアル(T04900100006D)[PDF 2.41MB]
    wiviaの基本的な使い方を図解で説明したマニュアルです。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • wivia Docs取扱説明書(T04900100014B)[PDF 2.88MB]
    wivia Docsの取扱説明書です。
    iPad/iPhone/Androidのダウンロード方法、使用方法、トラブルの対処方法を掲載しています。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • wivia Docsクイックマニュアル(T04900100013B)[PDF 1.9MB]
    wivia Docsの基本的な使い方を図解で説明したマニュアルです。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • MobiShow取扱説明書(T04900100003A)[PDF 1.5MB]
    wivia Windows Mobile 版(MobiShow)の取扱説明書です。
    接続方法・使用方法を掲載しています。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

wiviaのソフトウェア・ファームウェアのバージョン1.2.0.0以上 wiviaのバージョンにをご確認ください

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  • 取扱説明書(T04900100001F)[PDF 4.87MB]
    wiviaの取扱説明書です。
    接続方法・使用方法・トラブルの対処方法を掲載しています。
    ※ご利用にはPDFビューワが必要です。
    ※リンクのカッコ内はバージョンを表しています。

  • クイックマニュアル(T04900100002B)[PDF 5.83MB]
    wiviaの基本的な使い方を図解で説明したマニュアルです。
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  • MobiShow取扱説明書(T04900100003A)[PDF 1.5MB]
    wivia Windows Mobile 版(MobiShow)の取扱説明書です。
    接続方法・使用方法を掲載しています。
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