FAQ(よくある質問)

書撮りくん
「書撮りくん」のエラー表示の意味がわかりません。

■書撮りくんMC IIの場合

エラー表示の意味とその時の対処方法は、OAボード書撮りくんMC II簡単トラブル対応(PDF:399KB)をご覧ください。

※なお、HP社製プリンター使用時のエラーコードは、以下のようになります。
プリンター関連のエラーが発生した場合は、このエラーコードに従って対処してください。

U308001:対応していないプリンターが接続されています。

→ 対処方法:指定のプリンターを接続してください。プリンターについては、ご購入の販売店にお問い合わせください。

U308002:プリンターに記録紙がセットされていない。

→ 対処方法:プリンターの取扱説明書に従ってプリンターに記録紙をセットしてください。

U308003・U308004:プリンターにエラーが発生している。

→ 対処方法:プリンターの取扱説明書に従ってプリンターのエラーを解除してください。

恐れ入りますが、プリンターの修理は、直接、プリンターメーカーへご依頼をいただきますようお願いいたします。

【HP社製プリンターの修理窓口】

http://support.hp.com/jp-ja/document/c02059084

【EPSON社製プリンターの修理窓口】

http://www.epson.jp/support/shuri/

■書撮りくんMCの場合

エラー表示の意味とその時の対処方法は、OAボード書撮りくんMC簡単なトラブル対応(PDF:244KB)ご覧ください。

■書撮りくんFC II/FCの場合

エラー表示の意味と、その時の対処方法は以下の通りです。

エラーエラー表示の意味(状態)対処方法
P001記録紙がない。記録紙を補給し、プリンターの電源を入れ直す。
プリンターの給紙部で用紙がつまっている。用紙を取り除き、プリンターの電源を入れ直す。
P007プリンターの排紙部で用紙がつまっている。用紙を取り除き、プリンターの電源を入れ直す。
b026電池の寿命がきている。新しい電池に交換して時刻の再設定を行う。
電池が正しくセットされていない。正しく電池をセットし直す。
d060プリンター部のフロントカバーが開いている。フロントカバーを確実に閉じる。
C045プリンターのカートリッジが装着されていない。新しいカートリッジを装着する。
U800USBケーブルが未接続、またはプリンターの電源コードが抜けている。USBケーブルを確認し、プリンターを正しいUSBポート(書撮りくん本体後ろ側)に接続する。
プリンターの電源コードを確認し、確実に接続する。
U801USBに別のプリンター他が接続されている。書撮りくんのプリンターを正しく接続する。
U802USBケーブルが正しいポート(書撮りくん本体後ろ側)に接続されていない。プリンターからのUSBケーブルを正しいポートに接続する。
U803USB通信エラー状態となっている。USBケーブルを確認し、プリンターの電源を入れ直す。
L051プリンターエラーとなっている。プリンターの電源を入れ直す。
L055プリンター応答なしエラーとなっている。書撮りくんの主電源を入れ直す。
J030スキャナー移動中に原点位置(プリンター側)が読み取りエラーとなっている。

※スキャナーが移動中に一定距離を移動しても左端に到着しないとき。

書撮りくん本体操作パネルの「スタート/ストップ」ボタン押す。
J031スキャナー移動位置が読み取りエラーとなっている。

※読み取り中に一定距離を移動しても反対側に到着しないとき。

書撮りくん本体操作パネルの「スタート/ストップ」ボタン押す。

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