IP電話/ビデオ会議電話インフラをIP化事例紹介 | 情報共有・コミュニケーション内田洋行

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IP電話/ビデオ会議ソリューションの事例

オフィスの分散移転を機に、電話インフラをIP化

導入ソリューション	IP電話/ビデオ会議ソリューション
導入製品・サービス	Cisco Unified Communication Solution
主な導入効果	コミュニケーションの円滑化/コスト削減/システムの有効活用

導入前の課題・背景

オフィスの分散移転に伴う社員同士のコミュニケーション、コラボレーションを損なわない環境づくりと、通信コストの最適化が課題でした。シスコシステムズ社の Cisco Unified Communication Solution を導入し、コスト・メリットに優れた新たな通信プラットフォームの構築を実現しました。

既存PBXの入れ替えと、分散したオフィス間での社内コミュニケーションの効率化が不可欠。
必要以上の固定電話や携帯電話など、ムダな通信機器コストの増大。
社員同士の連絡に、複数の通信キャリアの携帯電話が使われている。
通信パターン毎の通話コストを最適化したい。
　社内（固定電話）→社外（お客様）、社内（固定電話）→社外（社員携帯）、社内（社員携帯）→社外（社員携帯）など

解決策

プロジェクト開始後、約4ヶ月間のアセスメント調査を実施し、「通信コストの削減」と「運用の効率化・拡張性」をテーマに、詳細な導入プランを検討。電話インフラのIP化や固定電話・携帯電話の棲み分け、FMCサービスを利用した携帯電話の内線化、高品質なテレビ会議システムを導入した会議室の空間づくりなど、総合的な施策を行いました。