Office 365 運用管理サービス

Office 365 を導入したけれど、日々の運用や追加設定、社内からの問合せ対応などに追われていませんか?内田洋行では、専門知識が必要な Office 365 の運用管理を代行する各種サービスをご提供しております。運用業務・ヘルプデスク業務の代行、技術支援、セキュリティ対策のアドバイス、利用状況の分析レポートなど、お客さまのニーズにあわせてご支援いたします。

Office 365 の日々の運用業務で・・・

  • 運用業務のほか、追加設定、社内からの問合せ対応などに追われている
  • 新しい機能や技術が次々と追加されて学習が大変
  • ちょっとした疑問・質問の対応、アドバイスが欲しい
  • 社内でどのように活用されているか把握できていない

内田洋行にお任せください!

手間のかかる Office 365 の承ります

Office 365 運用管理サービスでは、1.運用業務代行 2.管理者向け技術支援 3.エンドユーザ向けヘルプデスク 4.利用状況レポート の4つのサービスメニューをご用意しております。

1. Office 365 運用業務代行サービス

管理者の代わりに下記の運用業務を代行いたします。

  • 一般的な設定変更
  • 管理画面に関する使い方のご質問
  • 高度な設定変更(PowerShellを使った設定作業)
  • アカウントの追加/削除、プロパティ情報変更、アクセス権限変更、ライセンス割り当て
  • 会議室やリソースの追加/削除。権限の変更等。
  • グループや配布リストの追加/削除、メンバーの追加/削除
  • Exchange Online:アクセス許可管理設定、コンプライアンス管理設定、セキュリティ保護設定、メールフロー設定、モバイル設定、パブリックフォルダー設定、階層型アドレス帳設定
  • SharePoint Online:サイトコレクション追加/削除/所有者設定、アクセス制御設定、サイトストレージ制限設定
  • Teams:チーム作成、チームメンバー追加/削除、メッセージングおよび会議ポリシー設定、外部アクセス設定

2. Office 365 管理者向け技術支援

管理者の方向けに下記の技術支援を承ります。

  • 設定方法・不具合に関するトラブルシュート
  • 検証環境の作成・サービス機能試験
  • 新機能の仕様確認
  • メッセージ追跡、調査
  • サードパティ製品のご案内
  • セキュリティ対策に関するアドバイス

3. Office 365 利用者向けヘルプデスク

社内の方向けのヘルプデスク業務を承ります。

  • 利用者(エンドユーザ)からの Office 365 の利用方法に関する問い合わせ

4. Office 365 利用状況レポート

利用状況レポートの業務を承ります。

  • Office 365 管理者サイトから出力できる利用ログをもとにした利活用状況レポート(ツール別の最終アクセス年度、Teamsの利用機能、Yammer活用の状況など)
Office 365 運用管理サービス のお問い合わせ

サービスご提供のイメージ

対象となる Office 365 サービス

・ExchangeOnline

・Stream

・Delve

・SharePointOnline

・Groups

・PowerApps ※

・Teams

・SkypeForBusiness

・Flow ※

・Yammer

・PowerBI ※

※オプションサービスでの対応

お客様の声

  • 運用管理の為の調査や作業の時間を大きく削減できました。
  • 高度な設定はリファレンスも少ないので、専門家の力を得られて助かっています。
  • 関連会社等への展開作業は人手が必要ですが、リモートでも支援してくれるので計画が順調に運んでいます。
  • 新しくリリースされるサービスについても質問できるので、非常に助かります。
  • 新しい機能もヘルプデスクでサポートしてくれるので、ユーザの満足度が上がりました。

導入・サポート実績

  • 業種

    ID数

    サービス業

    約15,000

    製造業

    約3,000

    製造業

    約2,000

    広告業

    約1,000

    メディア業

    約500

    商業

    約500

Office 365 運用管理サービス のお問い合わせ
Office 365 に関する導入前のご相談から、構築・運用・保守まで、お気軽にお問い合わせください。
  • ※ 記載されている会社名、製品およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。

情報システム分野

主な製品シリーズ

  • スーパーカクテル イノーヴァ
  • スーパーカクテル
  • SMART ROOMS
  • 絆 高齢者介護システム

Office 365(オフィス 365)の導入計画策定、構築、移行、利活用のアドバイスなど幅広くご支援いたします。

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