CTIアプリケーションパッケージ「.com/Face for スーパーカクテル」｜基幹系連携システム│業務システムの内田洋行

取扱終了

.com/Faceは顧客満足度の向上と業務の効率化を実現するマルチポップアップ方式のCTIアプリケーションパッケージです。お客様の要望に応じて柔軟にカスタマイズ対応も可能です。

一斉着信に対応（マルチラインポップアップ）

一般的に多く取り入れられている一斉着信（マルチライン）方式に対応。従来の電話の環境を変えることなく、着信と同時に相手を表示することが可能です。

電話受付部門の状況が一目でわかります

内線状態の表示機能により、今、誰が在席か、電話中か、外出中か、といった内容が、一目でわかります。転送も画面上から行え、電話を何度も転送したり、予定表を見に行ったりというような取次ぎによる時間のロスを削減することが可能です。

スーパーカクテル連携

スーパーカクテルとの連携が柔軟に行えます。.com/Faceからスーパーカクテルに取引先コードを自動で受け渡し、スーパーカクテルの受注画面を自動表示することができます。

■CTIクライアント

CPU	Pentium III 600MHz以上※データ量・ネットワーク環境により異なります
メモリ	256MB以上※データ量・ネットワーク環境により異なります。
OS	Windows 2000 Professional/WindowsNT 4.0 Workstation（ServicePack6）/Windows XP Professional
データベース	Oracle9i/Oracle8i※他別途対応可
その他	画像解像度：1024×700以上　ディスク空き容量：400MB以上
クライアント数	最大50※クライアント数を超える場合は個別対応可
ミドルウェア	Client Phone 32/Client Phone 32 Server/TLM BASIC 21/CTIPRO/CTIPRO PD

■CTIサーバ

CPU	Pentium III 800MHz以上※データ量・ネットワーク環境により異なります。
メモリ	1GB以上※データ量・ネットワーク環境により異なります。
OS	Windows 2000 Server
データベース	Oracle9i/Oracle8i※他別途対応可
その他	ディスク空き容量：OSのディスク容量とは別途に2GB以上※データ量により異なります