受注AIエージェント「Knowfa（ノウファ）」

受注AIエージェント

「人でしかできない」と
諦めていた受注業務を自動化
できる体制へ！

生成AIと業務ノウハウを組み合わせ、注文書の文字認識、
注文内容の判断・補正、データ変換など、
人の判断が必要な受注プロセスを自動化

Knowfa（ノウファ）受注AIエージェントとは？

生成AIと業務ノウハウを組み合わせ、注文書の文字認識から、注文内容の判断・補正、指定フォーマットへのデータ変換まで、人の判断が必要だった受注プロセスをまるごと自動化するAIエージェントクラウドサービスです。食品業、化学品業をはじめ、100社以上の企業様にてご活用いただいています（2026年6月時点）。

このような課題を解決します

手作業による入力ミスや確認漏れが発生している
1人前になる頃に受注担当者が辞めてしまい、採用も進まない
FAX・手書き、フォーマットもバラバラな注文書処理に時間がかかっている
AI-OCRを導入したが思ったほどの精度や効果がでない
属人化したノウハウで働き方が改善できない
人手不足でも売上を落とさない体制を作りたい

特長

どんなフォーマットでも読み取れる「目」

手書き・FAX・PDF、フリーフォーマットや集計表形式まで、項目名を指定するだけでAIが画像データを解析して読み取り項目を自動検出します。
得意先ごとのルールを判断する「頭脳」

過去の取引実績や業務ノウハウをもとに、商品名の表記ゆれや得意先固有のルールを人と同じように判断します。
基幹システムへつなぐ「手」

指定フォーマットへの自動変換により、既存の基幹システムへそのまま連携。RPAと組み合わせて、受注～出荷までを自動化できます。
使うほど賢くなる自律学習機能

訂正結果を学習し、次回から自動で精度が向上。導入後は専任担当者のように、貴社の受注業務に合わせて成長し続けます。

動画解説

Knowfa（ノウファ）受注AIエージェントが受注業務課題を解決します。

主な機能

※2025年9月時点の機能一例となります。今後様々な機能を追加予定です。

得意先・商品を自動で特定

名称がマスタと完全に一致しなくても、AIが経験や知識をもとに正しく判断します。
過去の販売実績を活用

過去の受注実績を参考にして正確な判断を行うことができます。
得意先ごとのルールに対応

担当者ごとに異なる慣習や判断基準も設定可能。属人化していたノウハウをAIに引き継げます。
業務ルールに基づいた判断

受注以外にも、業務上必要な判断条件を柔軟に追加・設定できます。
注文内容を正確に理解

生成AI×OCR技術により、フォーマットの事前定義は不要。手書き注文書も高精度で読み取ります。
基幹システムとのシームレス連携

販売管理システムの取り込みレイアウトに合わせて、データをスムーズに出力できます。OBIC7、CORE Plus NEO、SMILE、アラジンオフィス他

業務改善事例

緊迫した受注処理「昼休憩も取れず、入力ミスも許されない」を解消

1日約6時間削減

化学品メーカー／年商100～200億円／従業員200～300名

導入前の課題

FAX・手書き注文書が午前中に終わらない
得意先ごとの例外処理はベテラン依存
受注入力に時間が掛かり、出荷遅延の心配あり

導入効果

納期遅延がほぼゼロに
月末の請求書照合作業を廃止

導入の決め手

単なるOCRではなく、Knowfa×RPAで業務プロセスそのものを自動化できる点

年間6000時間の手入力作業削減に向けて！
生産性向上を実現した道のり

年間1,400時間削減

電子部品卸売業／年商100～200億円／従業員200～300名

導入前の課題

PDF注文書の手入力でミス・ストレス大
従来型OCRはフォーマット変更に弱い
表記ゆれ対応が特定担当者に依存

導入効果

手入力の23%以上（年間約1,400時間）を削減
ベテランの判断ルールを移植し属人化を解消

導入の決め手

フォーマット不要・自然言語プロンプトで設定できる柔軟性

検討から導入までのステップ

受注AIエージェントを現場で活用いただくため、ノウハウの整理や効率的な進め方、設定方法を
SEが御社と伴走しながらご支援・解決いたします！

図は左右にスクロールしてご覧いただけます。

ご検討フェーズ：無償検証で精度を確認。読み取り検証、サービス理解、ご契約・キックオフ。実装フェーズ：AIを自社で育てていくための伴走支援。ノウハウ整理、開発教育、モデル得意先検証、展開・稼働。

よくあるご質問

読み取り精度はどれくらいでしょうか？手書きも読み取れますか？: 手書き文字も含め、人が判読可能な文字であれば文字起こしが可能です。
FAXの返信機能はありますか？: 現状はございません。
受領情報の返信や納期回答について、今後の機能追加を計画しております。
無償トライアルはありますか？: 申し訳ございませんが、ご契約前の無償トライアルはご用意しておりません。
ご契約前は、サンプル帳票のOCR読取検証を行っております。
設定を委託することはできますか？: 原則、お客様に設定いただきます。設定が完了するまで、SEが伴走してサポートいたします。
基幹システムとの連携方法を教えてください。: Knowfaで作成したCSVを基幹システムに連携できます。
CSVのレイアウトは自由に設計いただけますので、基幹システムの取込口に合わせて設定し、連携いただけます。
Knowfaからのダウンロードや基幹システムへのアップロードを自動化したい場合は、別途RPAのご提案も可能です。
OCRとの違いは何でしょうか？: OCRは帳票に書かれたテキストデータの文字起こしまでを行いますが、Knowfaは読み取ったテキストをもとに、業務ノウハウに則った解釈や判断を行った上でデータを出力できる点が異なります。
料金について教えてください: 注文書の読取枚数によってプランを選択いただけます。
詳細なお見積りについてはお問い合わせください。