管理者としては、施設内のどこにいても記録が閲覧できる点が最大の魅力ですね。介護士、看護師、栄養士、個別機能訓練士、すべての職種の職員の記録が総合記録シートに集約され、自席でも見ることができます。以前はすべての階を巡回して、利用者様140人分の記録をすべて確認しなければなりませんでした。確認にかける時間は大幅に削減しましたね。記録を見ておかしいなと思ったらすぐに各専門員に声をかけて様子を確認することができます。ご家族の方に最近の利用者様の様子をお伝えするときにも記録が役立ちます。結果的に、業務の効率化だけでなく、ケアの質が向上しました。

以前は、利用者様1人につき1枚の紙の束をファイルに綴じて持ち歩き、紙をめくっては記録をしていましたが、タブレットに入力するだけでよく、大変楽になりました。個人情報保護の観点から紙の記録シートを持ち歩くのは望ましくないので、タブレットで記録できるのは良い点ですね。

タブレットを現場に持ち込めるようになったことで、記録したい時に記録できる点も非常によいと思います。以前は、ケアのたびに紙をめくるのは大変なため、昼の休憩前や退勤前にまとめて書く職員もいました。すると、支援内容を忘れたり、記録もれが発生するなどしていました。タブレットでその都度入力できるようになってからは、記録もれはなくなりました。
また、日本語で文章を書くのが難しい外国人の職員も、食事を食べたか残したか、体温、トイレの時間など、簡単なデータの入力はできます。まず、そこから慣れてもらっています。また、記号やマークなども取り入れています。

朝の申し送り事項は、タブレットで全員が共有でき、大変便利になりました。紙のシートのときは、1枚の紙にみんなが群がって見るしかありませんでした。また、iPadの写真機能を使えば、日常の利用者様の笑顔の写真を撮って介護記録と一緒に保存をすることができます。ご家族にも見ていただき、大変喜んでいただいています。

看護師や栄養士など他職種の情報が１つのシートに集約しているので、利用者様の様子を多方面から見ることができ、今後の支援方針を決める判断材料になります。勘や経験に頼るのではなく、エビデンスに基づいた介護ができる点がメリットですね。
また、ご家族がいらしたときに、最近の状況を細かくご報告することができますし、前の担当者がご家族とどんな話をしたかも記録に残っているので、その続報をお伝えすることもできます。利用者様だけでなく、ご家族にも喜んでいただき、信頼関係構築にも役立っています。

一番は、夜間の巡回がとても楽になったという声ですね。1人の職員が40人の利用者様を担当していますが、40人分の紙をめくって記入するのは大変で、以前は自分の仮眠時間を削っての作業になっていました。これがタブレット入力により、大変楽になりました。とくに一括入力の機能は便利です。たとえば利用者様全員が睡眠している場合、一括入力機能を使うと一瞬で記録が終わります。

当施設では、1週間ごとに居室担当が印刷して内容をチェックし、その後、リーダー、係長がダブルチェックします。当施設では従来からダブルチェックの習慣がありますが、絆にもダブルチェックの機能があるので重宝しています。
日々の記録を1週間通して一覧することで、利用者様の小さな変化にも早く気づけることもメリットですね。

絆にはたくさんの機能があるため、使いこなせていない機能も多いです。たとえば事故報告書。絆のトータルケアの中にある機能ですが、現在はワードで作成しています。そして、後で同じ情報を絆の生活記録にも入力しています。同じ作業を2回することになり大変非効率ですし、他の職員との情報共有にもタイムラグができます。絆の機能を使って事故報告書を作成すれば、データを絆に蓄積することもでき、原因の分析が可能になります。それは未然に事故を防ぐことにもつながります。早く活用したい機能の一つですね。

今年度から施設内で「絆フル活用委員会」を発足しました。全職種の職員、各フロアの現場職員、トレーナー、主任等に参加してもらい、それぞれの立場で絆をどう有効活用できるかを話し合ってもらう予定です。

見守りセンサーの利用により、より記録業務の効率化を進めたいと考えています。現在、眠りSCAN（パラマウントベッド社製品）を導入し、スタートは新規利用者様、看取りの利用者様、そして夜間徘徊する利用者様に導入し職員から大変好評です。今後は絆と連携し、より利用者様のサービス向上につなげていきたいと考えています。

眠りSCANによって、利用者様がどの時間に寝ているのかが把握できますので、利用者様の眠りを妨げないよう、巡回やトイレ誘導のタイミングを決めることに役立ちます。また、眠っているように見えて眠れていない利用者様がいたら対処法を考えることもできますので、非常に助かっているという声が現場からあがっています。

今後も利用者様に関する様々な介護記録のデータを活用した、エビデンスに基づいた個別支援に力を入れて、一人ひとりの状態に合わせた、利用者様に寄り添ったケアができる施設でありたいと考えております。